浙江南华期货经纪有限责任公司案例         公司简介 浙江南华期货经纪有限责任公司成立于1996年5月，是上海期货交易所（席位号96）、郑州商品交易所（席位号212）、大连商品交易所（席位号152）的全权会员单位。公司注册地浙江省杭州市文三路20号，注册资金1亿1千万元人民币。 项目内容： 品名:电话录音系统 规格:4、8、16路 上线时间:2001年12月～今 安装地点：杭州、上海、兰州、大连、西安、宁波、嘉善、台州等营业部 技术支持：李宗海 业务回顾： 上海到杭州，开车只要2个小时不到，春天的季节走起来要快点，因为收获在春天的日子里。 从冬天上海谈第一套录音系统开始，短短的几个月内，南华的需求是很大的。作为一个销售服务公司来说，最大的财富莫过于有一批与自己一起成长的客户。 在南华金融行业的客户那里，验证了我们的录音产品的可靠性。他们的系统装在五湖四海，维护的成本应该是相当高的,但我们的产品很过硬。在之后的一段时间里，包括中国证监会上海监管办这样的金融业客户，都非常欣赏我们的产品,在他们的支持下，我们的产品销售取得了很大的成绩。 “对销售来说好的产品是成功的一半” 上海市南供电公司案例         公司简介 上海市南供电公司成立于1986年，是国家大（一）型供电企业，下辖闵行、嘉定、松江、青浦、金山等供电分公司以及电缆管理处、实业总公司、投资公司等单位，供电面积占全市（不包括崇明岛）面积的48%，为辖区内约167万客户提供配电、售电服务以及供配电电网运行维护。。 项目内容： 项目: 电力系统客户服务中心软件系统 35kv变电站总事故信号报警软件 调度网络录音备份系统 上线时间:2002年6月 技术支持：软件开发部 业务回顾： 开始以为电力系统这样的客户不同于一般企业，接触下来并非如此。 销售的原则就是找到客户的需要。市场经济的年代下，对于任何企业来说，你要么帮他创造财富，要么帮他节约成本。 我们的软件是本着通信现代化解决生产效益的宗旨，可以减少某些岗位人员的拖沓。开发之前的市场研究让我们有点担心，减员的敏感问题会不会葬送我们的产品。事实上电力公司的开源节流作风让我感动了一回，我们的政府还是很先进的。 我们找到了电力公司这样的需求，很幸运经办人到领导上下一心要改变现状，我们的产品应用而生。 值得一提的是软件不同于硬件的地方是服务。开发之前的方案是甲方的一个产品设想。在使用中总会有这样那样的改良。我们不仅把这样的改良过程当作一种服务，更把他作为自己产品功能完善的机会。在这样的心态下我们的服务得到了电力公司领导的肯定。 我相信我们的合作将是长期的。 “ 业务的成功要有良好的心态” 上海华新丽华电力电缆有限公司案例         上海华新丽华电力电缆有限公司位于上海嘉定区南翔镇工业开发区。注册资金1320万美元，占地200亩。是由台湾华新丽华股份有限公司在上海成立的专业制造、销售电力电缆、特种电缆的合资企业，也是国家经贸委首批推荐的全国城乡电网建设与改造所需主要设备产品的生产企业。 项目内容： 品名:松下TD510集团电话系统 规格:300门 上线时间:2002年12月 技术支持：石海林 业务回顾： 得知华新公司的需求是早在一年多前的事情，朋友告诉了我这样一个工程信息，于是，我开始了销售的准备工作。工业区的客户很难拜访，路远，开车也要一个多小时。看到建设中的厂房办公楼，有一种莫名的兴奋。几番周折之后，客户信息到手了。初访、复访、报价、谈判，程式化的工作在慢慢开展，工程时间的充裕使得谈判的气氛很宽松。 初见经办人，他的幽默、风趣营造了轻松的氛围。我很喜欢和这样的台湾人打交道，长期的合作容易使自己被同化，比如台腔的口音，经常为同事所笑。我也知道，在他的天南地北背后，隐藏着与我的激烈交锋，这种对峙的三八线就是双赢。不过在每次对弈后，往往彼此之间会建立深厚的友谊，所以我们之间没有战争，只有比赛。因为这个过程更像一个体育竞技项目，比如足球。在公平的双赢原则下，我们的合作有了最终的结果。 我现在甚至忘了我是赢得了比赛还是失去了，或是平局。事实上这是无足轻重的。没有人会评判怎样是赢，因为双方得到了自己想要的。这或许还不是最重要的，因为这么多时间以来，我们的合作在许多领域得到了新的开展。 “ 业务就像滚雪球，不要因为开始的时候小或者是难而丧失了做大的机会” 三星半导体案例         公司简介 三星半导体中国研究开发有限公司是韩国三星电子株式会社于1994年12月在苏州工业园区独资兴办的半导体组装和测试工厂。公司投资总额1.5亿美元，注册资本5000万美元。主导产品为SOP,DIP,QFP,TBGA,SRAM等。 公司现有员工900人，平均月产量已突破6000万个。2000年10月，公司第二生产线顺利竣工并投产，新增加了memory产品种类，使公司由生产micro产品为主的单一化工厂发展壮大为同时生产micro产品和memory产品的多元化工厂。公司的目标是在本世纪初占领中国和东南亚地区的半导体市场。 项目内容： 1、2003年3月 三星网络公司（苏州） 三星IDCS500集团电话 248线 2、2003年8月 三星半导体（杭州） 三星IDCS500集团电话 184线 3、2003年8月 三星半导体（苏州） 三星180I集团电话 96线 业务回顾： 我们尽最大的努力,让客户最为的满意! 2002年底，有位先生(后得知是三星公司的一位主管)来电询问三星的集团电话，总门数在240门以上需要安装在外地，指定品牌型号是当时新品三星IDCS500，虽然我比较了解各类产品,但我还是从各方面去了解三星的产品，把报价做得尽量的详细，并定出合理的价位,报价发出确认后，也通过几次电话，对方也是很客气的让我等消息.在等待了一个月之后,说句实话,我对这笔单子已经不是很有信心了.因为以经验来说等的时间太久了.按常规我再次去电拜访联系,那位先生即与我确定了签订合同的具体时间. 下个月就安装.不久后，我们就和三星公司签订了合同，然后备货安装调试，三星公司的员工对我们的服务都非常满意，有了第一次的合作，又有了第二次,第三次. 我相信只要我们一如既往提供高品质的设备，优质的服务，那么客户一定不会“移情别恋”! “ 相信自己，用心去做每一件事，成功属于你” 九星公司案例         公司简介 九星印刷包装中心，是一家中港合资的大型现代化印刷包装企业，隶属于上市企业三九医药股份有限公司。公司位于深圳市福田区皇岗北路彩电工业区内，厂区占地一万平方米，注册资金755万美元，固定资产8000万元人民币，2000年产值2.1亿元人民币。 上海九星印刷包装有限公司是由深圳九星印刷包装中心和香港九新印刷包装有限公司共同投资600万美元兴建，注册资金350万美元。公司坐落于上海浦东新区北蔡工业区，占地20000平方米，拥有2000平方米的办公大楼和6000平方米的生产大楼。 公司主要致力于以上海为中心的华东市场医药、日化等纸类包装的市场开拓，为客户提供设计、印刷、包装及包装顾问等一条龙服务，重点实施零距离客户服务战略。 项目内容： 项目:弱电总包（AMP产品综合布线、松下TD510集团电话系统、一卡通工程等） 业务回顾： 时间的紧迫是这笔业务的最大印象。 联系—勘察现场—出方案、出图、出报价单—参观我公司—参观样板工程—签约 所有的工程项目都离不开以上的6个过程，但是没有一个项目能在6天内完成。一天做一个过程，我们和九星之间的合作做到了。那是需要彼此之间的信任才能做到的。 要感谢沈总和李经理的信任，同时，谈判中给对方提供最大的方便有利于增进了解。为了赶进度，我们利用一切可以利用的资源，调动精英，在最短的时间内完成了工程。 “ 业务其实没有奇迹，努力可以创造更多机会”

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